Entrega rápida e segura

Soluções logísticas para o seu negócio

Na Max Transportes, oferecemos serviços de logística e transporte de alta qualidade para empresas e indivíduos. Nossa prioridade é garantir a entrega rápida, segura e eficiente.

1000+ Clientes

confiam em nossos serviços

Sobre a Max Transportes

Há mais de 10 anos no mercado, oferecendo soluções logísticas completas com compromisso, segurança e pontualidade.

Nossa História

A Max Transportes nasceu em 2012, a partir da visão de oferecer serviços logísticos que realmente atendessem às necessidades do mercado brasileiro. Desde então, crescemos continuamente, expandindo nossa frota e área de atuação.

Hoje, contamos com mais de 200 colaboradores e uma frota moderna de veículos, atendendo todo o território nacional e também operações internacionais, sempre mantendo nosso compromisso com a qualidade e pontualidade.

10+

Anos de experiência

200+

Profissionais

5000+

Entregas mensais

98%

Satisfação dos clientes

Nossos Valores

Confiança

Contamos com profissionais experientes e comprometidos com a excelência.

Qualidade

Certificados com os principais selos de qualidade do mercado.

Pontualidade

Entregas sempre dentro do prazo acordado com nossos clientes.

Atendimento

Suporte humanizado e eficiente para todas as suas necessidades.

Nossos Serviços

Oferecemos soluções logísticas completas, adaptadas às necessidades específicas de cada cliente.

Transporte Nacional

Entrega em todo o território nacional, com prazos e rotas otimizados para cada região.

Saiba mais

Transporte Internacional

Logística completa para importação e exportação, incluindo desembaraço aduaneiro.

Saiba mais

Cargas Expressas

Serviço premium para entregas urgentes com prioridade máxima e acompanhamento exclusivo.

Saiba mais

Soluções personalizadas para seu negócio

Entendemos que cada empresa tem necessidades específicas. Por isso, oferecemos consultoria especializada para desenvolver a melhor estratégia logística para o seu negócio.

Solicite um orçamento

Rastrear Encomenda

Acompanhe sua encomenda em tempo real. Insira o código de rastreio e receba todas as atualizações por email.

Entre em contato com nosso suporte caso não encontre sua encomenda

Contato

Informações Importantes

Tudo o que você precisa saber sobre nossos processos e políticas para uma experiência tranquila.

Taxas Alfandegárias

As taxas alfandegárias são cobradas pelo governo brasileiro para produtos importados. Aqui estão as principais informações:

  • O Imposto de Importação (II) pode variar de 0% a 60%, dependendo do produto.
  • ICMS é cobrado sobre o valor do produto + frete + seguro + II, com alíquota variando conforme o estado.
  • Para compras até US$ 50, há isenção do Imposto de Importação.
  • Para valores acima de US$ 50, será aplicada a alíquota de 60%.

Não nos responsabilizamos pelo pagamento das taxas alfandegárias, que são de responsabilidade do destinatário.

Rastreio de Encomendas

O sistema de rastreamento da Max Transportes oferece:

  • Atualizações em tempo real sobre a localização do seu pacote.
  • Status detalhado de cada etapa do transporte.
  • Estimativa de entrega precisa e atualizada continuamente.
  • Notificações por email sobre mudanças significativas no status.
  • Histórico completo do trajeto da encomenda desde a coleta.

Para rastrear sua encomenda, utilize o sistema de rastreamento com o código fornecido no momento do despacho.

Pedido Atrasado

Se o seu pedido está atrasado, estas são as possíveis causas e soluções:

Problemas Alfandegários

Verificação adicional na alfândega pode causar atrasos de 1-7 dias úteis.

Condições Climáticas

Tempestades ou desastres naturais podem afetar o transporte.

Problemas Logísticos

Imprevistos em centros de distribuição ou rotas podem ocorrer.

O que fazer?

  • Verifique o rastreamento para atualizações recentes.
  • Caso o atraso seja superior a 3 dias após o prazo estimado, entre em contato com nosso suporte.
Garantia de Entrega

Nosso compromisso com a entrega segura inclui:

  • Prazo Garantido: Devolução parcial do frete em caso de atraso significativo.
  • Seguro de Transporte: Cobertura para danos ou extravios durante o transporte.
  • Prova de Entrega: Comprovante digital com assinatura do recebedor.
  • Monitoramento em Tempo Real: Acompanhamento por GPS da frota.

Em caso de dano ou extravio, solicite o reembolso em até 7 dias após a data prevista de entrega, anexando fotos e descrição detalhada do ocorrido.

Precisa de mais informações?

Nossa equipe está pronta para esclarecer todas as suas dúvidas sobre nossos serviços, políticas e procedimentos.

Fale conosco

Termos e Políticas

Transparência é um dos nossos valores. Conheça nossos termos de uso e políticas de privacidade.

Termos de Uso - Max Transportes

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da Max Transportes, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com algum aspecto destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Max Transportes oferece serviços de transporte e logística para pessoas físicas e jurídicas, incluindo entregas nacionais e internacionais, armazenagem, distribuição e consultoria em logística.

3. Responsabilidades do Cliente

  • Fornecer informações precisas e completas sobre as mercadorias a serem transportadas.
  • Embalar adequadamente os itens conforme normas de segurança e transporte.
  • Informar corretamente o endereço de coleta e entrega.
  • Realizar o pagamento conforme acordado no momento da contratação.
  • Verificar restrições de envio para determinados produtos.

4. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega são estimados com base em condições normais de operação. A Max Transportes não se responsabiliza por atrasos decorrentes de situações fora de seu controle, como condições climáticas adversas, bloqueios em estradas, greves, fiscalizações aduaneiras, entre outros.

5. Seguro e Indenização

Todos os envios possuem seguro básico incluído. Para mercadorias de alto valor, recomendamos a contratação de seguro adicional. Reclamações por danos ou extravios devem ser feitas em até 7 dias após a data prevista de entrega.

6. Alterações nos Termos

A Max Transportes reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo as alterações informadas através do site. A continuidade do uso dos nossos serviços após tais modificações constitui aceitação dos novos termos.